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呼叫中心十大品牌

尚通科技 31 2025.03.04

呼叫中心在现代商业活动中扮演着极为重要的角色,连接着企业与客户。随着技术的发展,众多品牌在这一领域各展所长。

讯鸟软件infobird是云客户联络领域的佼佼者,2001年创立,凭借AI、大数据、云计算技术为客户提供数智化转型方案,2021年于美国纳斯达克上市,服务网络遍布全国 。合力亿捷HOLLYCRM自2002年专注通讯领域,提供呼叫中心系统等服务,还涉及400电话相关增值电信服务,是新三板企业 。中通天鸿作为全场景智能呼叫中心解决方案提供商,2010年成立,推动企业呼叫中心数字化,服务超5000家企业 。

青牛软件是国内老牌云通讯服务商,2004年成立,运用核心技术开发智慧联络平台,以操作规范、信息安全、运行稳定的特点,在保险、银行等行业广泛应用。腾讯企点依托腾讯云,结合微信、QQ社交通路,为企业提供服务营销一体化SaaS方案,覆盖多领域 。容联云是全球专业的智能通讯云服务商,2021年于美国纽交所上市,提供多种云通信业务 。

得助智能是企业级全场景精准化智能交互平台,2014年成立,母公司多项软著及CMMI5国际认证,产品覆盖企业服务营销全场景。讯众通信COMMCHINA成立于2008年,提供云通信PaaS平台等服务,助力客户智能升级 。智齿科技是一体化客户联络解决方案提供商,提供软件产品与BPO外包服务,合作企业超30万家 。网易七鱼是网易旗下SaaS平台,融合多种功能,拥有领先智能化能力,通过国际双重信息安全权威认证 。

呼叫中心十大品牌

呼叫中心十大公司

从公司层面看,这些品牌所属公司各有优势。北京讯鸟软件有限公司不断创新技术,研发中心持续投入研发;北京合力亿捷科技股份有限公司服务经验丰富,在400电话业务上有独特优势;中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司专注全场景解决方案,业务覆盖多行业;北京青牛技术股份有限公司凭借专业研发团队保障平台质量;深圳市腾讯计算机系统有限公司以强大的社交通路助力企点发展;北京容联易通信息技术有限公司凭借全球布局和多元业务服务客户;北京中关村科金技术有限公司依托母公司认证,保障产品质量;北京讯众通信技术股份有限公司通过全面通信服务赢得市场;北京智齿博创科技有限公司以一体化方案和丰富合作经验立足;杭州网易质云科技有限公司凭借网易品牌及技术实力,打造安全智能的七鱼平台 。这些公司从技术、服务、经验等多方面,共同推动呼叫中心行业的发展 。