呼叫中心系统品牌：多维度剖析十大品牌

在数字化商业浪潮中，呼叫中心系统已成为企业与客户沟通的关键桥梁，对提升客户服务质量、增强营销效果起着重要作用。市面上呼叫中心系统品牌众多，下面为您介绍备受瞩目的十大品牌。

合力亿捷HOLLYCRM：2002年创立，专注通讯领域，提供呼叫中心系统、智能客服等多元服务，还涉及400电话相关增值电信业务。其系统灵活性高、稳定性强，将AI智能语音识别融入业务流程，能助力企业实现精准客户画像，在电信、汽车、物流等行业深受头部企业青睐。

讯鸟软件infobird：2001年成立，云客户联络领域的佼佼者，2021年在纳斯达克上市。凭借AI、大数据、云计算技术，为企业提供数智化转型升级方案，拥有多个业务基地和云计算研发中心，服务网络覆盖全国。

中通天鸿：2010年创立，是全场景智能呼叫中心解决方案提供商，为5000+企业提供客服系统平台服务，覆盖互联网、金融保险、电子商务等行业，推动企业呼叫中心数字化，实现智慧服务、智能营销和科学管理。

青牛软件：2004年成立的老牌云通讯服务商，拥有专业研发设计团队，运用ICT、人工智能、视频等核心技术开发智慧联络平台，以操作规范、信息安全、运行稳定等优势，在保险、银行、电信等行业广泛应用。

腾讯企点：2015年推出，是腾讯云旗下智慧客户运营平台，融合即时通讯、人工智能等技术，结合微信、QQ社交通路，提供从营销孵化到客户服务的全场景企业级SaaS服务，覆盖教育、金融、工业等多个领域。

容联云：2013年成立，全球专业智能通讯云服务商，2021年在纽交所上市，为企业及开发者提供网络通话、视频、会议、呼叫中心等云通信业务，开发者可通过其API实现语音验证码、语音对讲等多种通讯功能。

呼叫中心调度系统：高效运营的核心枢纽

得助智能：2014年成立，利用AI科技驱动企业创新增长，母公司获多项软著及CMMI5国际认证，产品覆盖云呼叫中心、智能语音机器人等，应用于企业服务营销全场景。

讯众通信COMMCHINA：2008年成立，为企业和政府提供全面通信服务及城市运营数字化方案，在云通信PaaS平台、呼叫中心全产业链智能化服务等方面实力强劲，助力客户实现营销管理与生产运营系统的融合打通与智能升级。

智齿科技：知名一体化客户联络解决方案提供商，提供呼叫中心、机器人、人工在线客服等产品与BPO外包服务，构建公域与私域、营销与服务、软件与BPO业务一体化解决方案，合作企业超30万+家 。

网易七鱼：网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台，融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心等功能，拥有业内领先的智能化能力，通过国际双重信息安全权威认证，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。

这些品牌在技术实力、服务质量、功能特色等方面各有千秋。企业在选择时，需结合自身预算、业务需求、功能偏好等因素，多方对比，挑选最契合自身发展的呼叫中心系统，以提升运营效率与客户体验，在激烈的市场竞争中脱颖而出。