呼叫中心十大品牌

在数字化浪潮下，呼叫中心成为企业与客户沟通的关键桥梁，众多品牌在这一领域崭露头角。

讯鸟软件infobird专注云客户联络领域，依托AI、大数据、云计算技术，为客户量身定制数智化转型方案。自2001年创立以来，服务网络遍布全国，并于2021年成功在纳斯达克上市 。合力亿捷HOLLYCRM自2002年起深耕通讯领域，不仅提供呼叫中心系统，还涉足400电话相关增值电信服务，是新三板企业，以全面的服务赢得市场认可。

中通天鸿作为全场景智能呼叫中心解决方案提供商，自2010年成立便致力于推动企业呼叫中心数字化，已成功服务超5000家企业。青牛软件凭借核心技术开发智慧联络平台，自2004年创立起，以操作规范、信息安全、运行稳定的特点，在保险、银行等行业广泛应用。

电话呼叫中心

腾讯企点依托腾讯云及微信、QQ社交通路，为企业提供服务营销一体化SaaS方案，覆盖电商、教育等多领域。容联云作为全球专业的智能通讯云服务商，2021年于纽交所上市，提供多元云通信业务 。

得助智能是企业级全场景精准化智能交互平台，2014年成立，母公司多项软著及CMMI5国际认证，产品覆盖企业服务营销全场景。讯众通信COMMCHINA自2008年成立，提供云通信PaaS平台等服务，助力客户智能升级 。

智齿科技是一体化客户联络解决方案提供商，提供软件产品与BPO外包服务，合作企业超30万家 。网易七鱼是网易旗下SaaS平台，融合多种功能，拥有领先智能化能力，通过国际双重信息安全权威认证 。

呼叫中心排行

呼叫中心的排行会因评估标准的不同而有所差异，常见的评估维度包括技术实力、功能完善度、市场份额、客户口碑等。从技术实力看，讯鸟软件、容联云等凭借前沿的AI和云计算技术，在智能客服、数据分析等方面表现突出；在功能完善度上，合力亿捷、中通天鸿的呼叫中心系统功能全面，涵盖智能路由、语音导航、通话监控等 。

在市场份额方面，腾讯企点凭借腾讯强大的品牌影响力和社交通路优势，占据较大市场份额；而在客户口碑方面，青牛软件凭借多年来在金融等行业积累的稳定服务，收获了较高评价。得助智能、讯众通信、智齿科技、网易七鱼也在各自的特色领域，如智能交互、云通信服务、一体化解决方案、信息安全等方面，赢得客户认可，在呼叫中心排行中占据重要位置 。企业在选择呼叫中心品牌时，应结合自身需求，综合考量各品牌在不同维度的表现 。