OKCC呼叫中心系统

OKCC呼叫中心系统是专为营销类坐席打造的外呼系统，采用SaaS租用模式，依托运营商的公有云服务器运行。企业按需租用，便能获得每个坐席的独立账户和企业名下的管理员账号，便于管理与数据查询。该系统功能丰富，具备自动外呼、智能语音交互、数据统计分析等功能，可有效提升外呼效率和客户沟通效果。

OKCC呼叫中心外呼系统登录

登录OKCC呼叫中心外呼系统，通常可按以下步骤进行：

准备工作：确保用于登录的设备（如电脑、手机）已正常连接网络，且网络稳定。同时，提前获取登录所需的账号信息，包括客户名称（企业名称）、登录名（一般为坐席工号）和登录密码。若首次使用或忘记密码，及时联系系统管理员获取或重置密码。

呼叫中心系统

打开登录页面：打开常用浏览器，在地址栏准确输入呼叫中心服务器地址，然后按下回车键，即可进入登录界面。如果不确定服务器地址，同样向系统管理员咨询。

输入登录信息：在登录界面中，找到对应的输入框，依次填写客户名称、登录名和登录密码。例如，客户名称为“XX科技有限公司”，登录名为“001”，正确输入密码后，若希望下次登录更便捷，可选中“记住客户名称和登录名”选项（也可根据个人需求不选）。

完成登录：确认输入的信息准确无误后，点击“登录”按钮。若信息正确，系统将进行验证并成功登录，进入坐席页面。在这里，坐席人员可进行外呼、接听电话、查看通话记录等操作。若登录时提示密码错误，需仔细检查密码是否输入正确，注意区分大小写。若连续3次输入错误密码，登录界面会要求输入验证码；若10次之内仍未认证成功，账户将被冻结，24小时后自动解冻。如需立即解冻，联系企业管理员重置登录密码即可。

除了常规的电脑端登录，若坐席没有电脑但需上线接听群呼任务电话，还可通过以下方式：使用支持移动设备的软电话客户端，坐席通过手机或平板电脑登录软电话，接听群呼任务电话，还能查看任务信息、处理电话任务；业务管理员将群呼任务的电话转接到坐席的手机号码或固定电话，并提前告知坐席任务信息，坐席接听电话进行任务操作；坐席通过手机、平板电脑等移动设备连接到远程桌面，远程访问公司提供的具有OKCC呼叫中心系统的桌面电脑，通过桌面电脑上的软电话客户端来接听群呼任务电话 。 熟悉OKCC呼叫中心外呼系统的登录方式及相关注意事项，是高效使用该系统的基础，能助力企业提升外呼业务效率 。