呼叫中心厂商与呼叫中心公司

呼叫中心行业发展迅猛，众多厂商和公司为企业提供了多样化的通信解决方案。

国际知名厂商与公司

呼叫中心系统哪家好

Teleperformance是国际知名外包服务供应商，在超170个国家地区通过近400个运营基地，为跨国公司提供电话销售、售后支持等综合性业务，以优质人才储备与全球性网络布局闻名。Amazon Connect是亚马逊推出的基于AWS的全托管型联络平台，亮点是按需付费，集成Alexa AI助理，对跨境业务的大型零售及物流公司作用重大。Genesys Cloud Genesys凭借先进的软件即服务理念，把传统联络方式升级到数字交互时代，其Omnichannel Engagement Suite可全渠道整合管理，适用于大型组织。

国内领先厂商与公司

合力亿捷是国内领先的一体化云客服解决方案提供商，专注于“营、销、服”全场景智能客户联络解决方案，将AI智能语音识别融入业务流程，在电信、汽车及物流领域表现出色。中国移动呼叫中心依托庞大网络资源和覆盖范围，提供语音通话、视频会议等多板块服务，“5G+智慧客服”方案为政企单位及零售业带来新体验。阿里云云呼叫中心基于全球顶尖云计算架构设计，打通多种用户与企业联系渠道，利用AI能力升级服务与坐席智能辅助体系，受互联网公司青睐。

这些呼叫中心厂商和公司凭借各自的技术优势和服务特色，在市场上占据重要地位，为不同行业的企业提供了高效、优质的通信服务，助力企业提升客户服务水平和市场竞争力。