合力亿捷:国内领先的一体化云客服解决方案提供商,专注于“营、销、服”全场景智能客户联络解决方案,系统灵活性高、稳定性强,能满足多场景、多渠道需求,还融入AI智能语音识别,在电信、汽车及物流领域表现出色。
中国移动呼叫中心:依托庞大网络资源和覆盖范围,以租用形式为行业客户提供专业呼叫管理服务,产品涵盖语音通话、视频会议等多个板块,支持跨区域协作,还推出“5G+智慧客服”方案。
阿里云云呼叫中心:基于全球顶尖云计算架构的一站式服务平台,打通热线电话、网站等联系渠道,帮助企业统一管理服务体验,利用AI能力升级数字员工服务与坐席智能辅助体系,开放灵活,受互联网公司青睐。
腾讯云联络中心:以强大即时通讯技术为核心,帮助企业搭建集电话、在线交流等为一体的客户联络平台,支持被集成于SaaS或业务系统,通过AI赋能助力客户出海业务搭建,在金融、电信及教育培训领域应用广泛。
百度呼叫中心语音解决方案:将自然语言处理及语义理解技术全面应用于呼叫系统,端到端语音技术解决方案,主打高精准语音识别和流畅语音合成技术,帮助企业处理客服业务。
Teleperformance:国际知名外包服务供应商,以优质人才储备与全球性网络布局闻名,在超170个国家地区通过近400个运营基地,为跨国公司提供电话销售、售后支持等综合性业务。
Amazon Connect:亚马逊推出的基于AWS的全托管型联络平台,亮点是按需付费,可集成Alexa AI助理,其全球部署能力对跨境业务的大型零售及物流公司重要。
Genesys Cloud Genesys:凭借先进的软件即服务理念,把传统联络方式升级到数字交互时代,其Omnichannel Engagement Suite可同时管理电子邮件回复、社交媒体评论及电话热线接入操作。
Vonage:专注提供VoIP及相关API接口开发工具,以话务质量监控、低延迟高稳定性为特色,受初创团队青睐用于内部沟通及外部拓展。
IntBell国际云通讯平台:提供短信验证、海外拨号、虚拟号码绑定等通信服务,灵活易用,在跨境电商领域因快速开通国际线路、价格友好获大批用户,且可高度自定义界面设置。
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