以下是2024年呼叫中心十大公司排名：

国内企业

合力亿捷云呼叫中心：国内领先的一体化云客服解决方案提供商，灵活性高、稳定性强，专注于为中小企业以及大型企业提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平台，在电信、汽车以及物流领域表现出色。

中国移动呼叫中心：依托庞大的网络资源和覆盖范围，采用租用形式，为众多行业客户打造专业级别的呼叫管理服务，产品涵盖语音通话、视频会议、多媒体互动等多个板块。

阿里云云呼叫中心：基于全球顶尖云计算架构设计而成的一站式服务平台，打通多种用户与企业的联系渠道，利用AI能力升级数字员工服务与坐席智能辅助体系，高度智能化与定制化并存。

腾讯云联络中心：以强大的即时通讯技术为核心，帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台，通过AI赋能以及快速集成能力，助力客户快速完成出海业务搭建。

国际企业

Teleperformance：国际知名外包服务供应商，以优质的人才储备与全球性网络布局闻名，在超过170个国家地区中，通过近400个运营基地，为各类跨国公司提供包括电话销售、售后支持及调研访谈在内的一系列综合性业务。

Amazon Connect：亚马逊推出的一款基于AWS的全托管型联络平台，最大的亮点在于按需付费模式，不同规模企业均可灵活使用，还具备全球部署能力。

Genesys Cloud Genesys：凭借先进的软件即服务理念，把传统联络方式升级到了全新的数字交互时代，其开发出的Omnichannel Engagement Suite，可同时管理多种沟通渠道。

Vonage：专注提供VoIP及相关API接口开发工具，以创新见长，凭借出色的话务质量监控机制，以及低延迟高稳定性的特色，占据了一定市场份额。

呼叫中心的职能与作用

IntBell国际云通讯平台：提供从短信验证到海外拨号再到虚拟号码绑定等一系列专业通信服务，以灵活易用著称，在跨境电商领域表现突出。