呼叫中心十大公司

在当今数字化商业环境中，呼叫中心公司在企业客户服务等领域发挥着关键作用，以下是一些具有广泛影响力的呼叫中心公司。

国内公司

鸿联九五：成立于1995年，前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，在呼叫中心领域经验丰富，业务从传统呼叫中心拓展到在线电商客服等领域。

泰盈科技：国内规模最大的呼叫中心外包企业之一，专注于通信、金融、电子商务三大领域的呼叫中心外包服务，还提供软件开发、数据处理等增值服务。

合力亿捷：国内领先的一体化云客服解决方案提供商，专注于“营、销、服”全场景智能客户联络解决方案，将AI智能语音识别融入业务流程，为众多行业提供服务。

阿里云：依托强大的云计算能力，其云呼叫中心打通多种用户与企业的联系渠道，利用AI能力升级服务与坐席智能辅助体系，开放灵活，可帮助企业构建个性化服务流程。

腾讯云：以强大的即时通讯技术为核心，帮助企业搭建集多种沟通方式为一体的客户联络平台，支持被集成于SaaS或业务系统，在金融、电信等领域应用广泛。

国际公司

Teleperformance：国际知名外包服务供应商，在超170个国家地区通过近400个运营基地，为跨国公司提供电话销售、售后支持等综合性业务，文化适应和本地法律合规方面表现专业。

Amazon Connect：亚马逊推出的基于AWS的全托管型联络平台，亮点是按需付费，可集成Alexa AI助理，全球部署能力对跨境业务的零售及物流公司重要。

Genesys Cloud Genesys：凭借先进的SaaS理念，把传统联络方式升级到数字交互时代，其Omnichannel Engagement Suite可整合多渠道，适用于大型组织。

呼叫中心许可证有哪些及怎么办理

Vonage：专注提供VoIP及相关API接口开发工具，话务质量监控出色，低延迟高稳定性，受初创团队青睐用于内部沟通及外部拓展。

IntBell国际云通讯平台：提供短信验证、海外拨号等专业通信服务，在跨境电商领域因快速开通国际线路、价格友好受青睐，还可高度自定义界面设置。