呼叫中心十大品牌排行榜：洞察行业先锋

在数字化浪潮下，呼叫中心已成为企业与客户沟通的关键枢纽，对提升客户服务质量和运营效率起着关键作用。市面上的呼叫中心品牌众多，一份权威的十大品牌排行榜，能为企业提供极具价值的参考。

位居前列的讯鸟软件，自2001年成立便深耕云客户联络领域，凭借AI、大数据、云计算技术为客户打造数智化转型方案。2021年成功在纳斯达克上市，彰显其雄厚实力，业务覆盖全国，获得众多自主知识产权 。

合力亿捷同样不容小觑，2002年创立，专注通讯软件与整体解决方案。不仅提供呼叫中心系统、智能客服系统，还涉足企业级项目管理等领域。为企业搭建400电话呼叫中心，提供增值电信服务，在行业内口碑颇佳。

中通天鸿创立于2010年，作为全场景智能呼叫中心解决方案提供商，助力企业实现数字化转型，服务超5000家企业，业务广泛覆盖互联网、金融保险等行业。

青牛软件是老牌云通讯服务商，自2004年起，凭借专业研发设计团队，利用ICT、人工智能等核心技术开发智慧联络平台，以操作规范、安全稳定的优势，在保险、银行等行业站稳脚跟。

腾讯企点依托腾讯云，整合即时通讯、人工智能等技术，为企业提供服务营销一体化SaaS方案，通过微信、QQ社交通路，服务多领域客户，深受市场认可。

云呼叫中心：企业沟通的智能中枢

容联云作为全球智能通讯云服务商，2021年于纽交所上市。为企业和开发者提供丰富云通信业务，开发者能借助其API实现各类通讯功能。

得助智能自2014年起，致力于打造企业级全场景精准化智能交互平台，母公司拥有多项软著及CMMI5国际认证，产品涵盖云呼叫中心、智能语音机器人等，广泛应用于企业服务营销各环节。

讯众通信成立于2008年，不仅是实力强劲的400电话服务商，还为企业和政府提供全面通信及城市运营数字化方案，通过云通信PaaS平台等服务，助力客户实现系统融合与智能升级。

智齿科技是知名的一体化客户联络解决方案提供商，提供公域私域、营销服务、软件与BPO业务一体化方案，软件产品丰富，合作企业超30万家。

网易七鱼是网易旗下的客户服务与智能营销SaaS平台，融合智能机器人、呼叫中心等功能，拥有领先智能化能力，通过国际双重信息安全权威认证。

这份排行榜中的品牌，在技术实力、服务质量、市场口碑等方面各有优势。企业在选择呼叫中心品牌时，要结合自身规模、行业特点、预算等因素综合考量，比如金融行业对数据安全要求高，可侧重选择安全认证完善的品牌；电商企业咨询量大，需要选择功能全面、稳定性强的呼叫中心，从而选出最契合自身需求的品牌，提升企业竞争力 。