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呼叫中心十大品牌:行业的璀璨之星

尚通科技 55 2025.02.26

在数字化浪潮的推动下,呼叫中心已成为企业与客户沟通的关键桥梁。优秀的呼叫中心品牌凭借其卓越的技术、优质的服务和创新的理念,为企业提供了强大的支持。下面,让我们一同走进呼叫中心十大品牌,探寻它们的独特魅力。

讯鸟软件infobird:2001年创立,是云客户联络领域的佼佼者。它借助AI、大数据、云计算技术,助力客户实现数智化转型升级,2021年成功在纳斯达克上市。其服务网络广泛,拥有多项自主知识产权 ,为企业提供智能、高效的呼叫中心解决方案。

合力亿捷HOLLYCRM:自2002年成立以来,专注通讯领域。它提供呼叫中心系统、智能客服系统等,以灵活性高、稳定性强著称。在「营、销、服」全场景智能客户联络方面表现出色,融入AI智能语音识别,帮助企业精准把握客户需求,制定科学营销策略。

中通天鸿:创立于2010年,是全场景智能呼叫中心解决方案提供商。它为企业提供覆盖售前、售中、售后的全场景方案,推动呼叫中心数字化转型,服务超5000家企业,业务覆盖互联网、金融保险等多个行业。

青牛软件:源于2004年,是老牌云通讯服务商。它应用ICT、人工智能、视频等核心技术,开发智慧联络平台,以操作规范、信息安全、运行稳定等优势,在保险、银行、电信等行业广泛应用。

腾讯企点:腾讯云旗下的智慧客户运营平台,2015年推出。它基于即时通讯、音视频、人工智能等技术,结合微信、QQ社交通路,提供服务营销一体化的SaaS解决方案,服务覆盖教育、金融等多个领域。

容联云:全球专业的智能通讯云服务商,2013年成立,2021年在纽交所上市。它为企业和个人开发者提供丰富的云通信业务,开发者可通过API实现网络通话、视频、会议等功能。

得助智能:2014年创立,是企业级全场景精准化智能交互平台。母公司拥有多项软著及CMMI5国际认证,提供云呼叫中心、智能语音机器人等产品,广泛应用于企业服务营销的各个场景。

呼叫中心许可证

讯众通信COMMCHINA:2008年成立,是实力强劲的400电话服务商。它为企业和政府提供全面通信服务和城市运营数字化方案,主营云通信PaaS平台、呼叫中心全产业链智能化服务等,助力客户实现系统融合与智能升级。

智齿科技:是一体化客户联络解决方案提供商,提供公域+私域、营销+服务、软件+BPO业务一体化服务。构建了呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出等软件产品及BPO外包服务,服务超30万家企业。

网易七鱼:网易旗下的SaaS平台,融合智能机器人、在线客服、呼叫中心等功能。它以业内领先的智能化能力和信息安全认证,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。

这些品牌在呼叫中心领域各显神通,凭借技术创新、优质服务和行业经验,满足不同企业的多样化需求,推动着呼叫中心行业不断向前发展。企业可根据自身需求,选择最适合的呼叫中心品牌,提升客户服务水平,增强市场竞争力。