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呼叫中心十大品牌与呼叫中心所属行业

呼叫中心在现代商业中扮演着至关重要的角色，以下是一些具有代表性的呼叫中心十大品牌：

合力亿捷云呼叫中心：国内领先的一体化云客服解决方案提供商，专注于「营、销、服」全场景智能客户联络解决方案。

中国移动呼叫中心：依托庞大网络资源和覆盖范围，提供语音通话、视频会议等多板块服务，推出“5G+智慧客服”方案。

阿里云云呼叫中心：基于全球顶尖云计算架构，打通多渠道，利用AI能力升级服务体系，开放灵活可定制。

腾讯云联络中心：以强大即时通讯技术为核心，搭建集多种沟通方式为一体的平台，支持被集成，通过AI赋能助力出海。

百度呼叫中心语音解决方案：将自然语言处理等人工智能技术全面应用于呼叫系统，主打高精准语音识别和流畅语音合成。

Teleperformance：国际知名外包服务供应商，在超170个国家地区有近400个运营基地，提供综合业务。

Amazon Connect：亚马逊的全托管型联络平台，按需付费，集成Alexa AI助理，全球部署能力强。

Genesys Cloud Genesys：以先进SaaS理念，开发的Omnichannel Engagement Suite可全渠道整合管理。

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Vonage：专注VoIP及相关API接口开发，话务质量监控出色，低延迟高稳定性，受初创团队青睐。

IntBell国际云通讯平台：提供短信验证等专业通信服务，在跨境电商领域优势明显，界面可高度自定义。

呼叫中心属于软件和信息技术服务业中的其他信息技术服务业。呼叫中心是利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公众通信网络向用户提供有关业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。它与众多行业深度融合，常见的应用行业有金融、电商、教育、政府机构等。