OKCC呼叫中心系统

OKCC呼叫中心系统是专为营销类坐席打造的外呼系统，采用SaaS租用模式，运营商将其部署在公有云服务器，企业成本较低。每个坐席拥有独立账户，企业名下还有管理员账号，便于管理和查询数据。

该系统功能丰富，具备自动外呼功能，可预设规则和条件，自动拨打大量电话。比如设置呼叫优先级，让重要客户优先被拨打；设定时间窗口，在客户方便的时段外呼；还能设置呼叫间隔，避免对客户造成打扰。智能语音交互功能也很实用，接通电话后，系统能播放预先录制的专业语音内容，传达关键信息，还能依据客户语音关键词自动识别并回复，提升沟通效率与客户体验。数据统计分析功能则详细记录每次呼叫的时间、接通情况、通话时长等数据，深入分析评估营销效果，助力企业优化沟通策略。

OKCC呼叫中心外呼系统登录

云呼叫中心

登录OKCC呼叫中心外呼系统的步骤并不复杂 。打开常用的浏览器，在地址栏中准确输入呼叫中心服务器地址，然后点击回车键，即可进入登录界面。

填写登录信息：在登录界面，需要填写客户名称，也就是运营商创建该企业时所填写的名称；登录名一般是坐席工号，系统管理员登录名为“admin” ；以及正确的登录密码。如果希望下次登录更便捷，可选中“记住客户名称和登录名”选项，不过出于安全考虑，也可以不选。完成信息填写后，点击“登录”按钮。

处理异常情况：若连续3次输入错误的登录密码，登录界面会要求输入验证码。若10次之内仍未成功认证登录，账户会被冻结，24小时后坐席账户才能自动解冻。若想立即解冻，需联系企业管理员重置登录密码 。

登录成功界面：当系统登录成功，便能看到企业账户的基本菜单信息，如报表统计、账户详情、业务数据等板块，还能查看工作台信息，了解待办事项、日程安排等，同时也能看到系统当前时间。

如果在登录过程中遇到网络不稳定、浏览器不兼容等问题导致无法正常登录，可尝试切换网络，或者更换为推荐的浏览器，如Google浏览器。若问题依旧存在，应及时联系系统管理员或技术支持人员，寻求帮助，以确保能够顺利使用OKCC呼叫中心外呼系统，开展业务工作 。