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以下是一篇关于“呼叫中心许可证怎么办理”“呼叫中心经营许可证”的文章:

尚通科技 35 2025.02.13

呼叫中心经营许可证:企业通信合规的关键

呼叫中心经营许可证属于第二类增值电信业务经营许可证,是企业开展呼叫中心业务的必备资质。它允许企业设立和管理呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心服务。

要办理呼叫中心许可证,首先企业需满足一定条件。经营者必须是依法设立的内资公司,地网证注册资本不低于100万,全网证注册资本不低于1000万,经营范围包含“第二类增值电信业务”或“经营电信业务”,技术和管理人员不少于10人且至少5人缴纳社保等。

办理时需要准备诸多材料。包括公司的企业法人营业执照副本复印件、呼叫中心系统截图及购买合同与发票、网络与信息安全保障措施、经营场所的租赁协议及产权证明和租赁发票等。

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其办理流程如下:一是准备材料,确保材料真实完整;二是网上申请,登录相关电信业务管理系统,注册并实名认证后,找到申请入口按提示填报;三是审核,通信管理部门进行形式和实质审查,必要时要求企业补充或修改材料;四是实地核查,对办公场地、系统、人员社保等进行核查;五是审批发证,审核通过后颁发许可证。

企业获得呼叫中心经营许可证后,还需注意每年1-3月要进行年检,许可证有效期为5年,到期前90天要进行续期申请。