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以下是一篇关于“okcc呼叫中心系统”和“okcc呼叫中心系统官网”的文章:

尚通科技 32 2025.02.13

OKCC呼叫中心系统与官网介绍

OKCC呼叫中心系统是一套基于软交换架构的完整电话呼叫中心解决方案,整体造价成本低,上线快,建设周期短,维护也较为方便。

从功能上看,它具备多种实用功能。如支持强制录音、禁止录音等功能,且能选择录音时机,支持多种媒体编解码及互转。群呼功能也是其亮点,包括带语音和不带语音的群呼,有先转坐席再转客户、先转客户接通再转坐席等方式。同时,还拥有坐席统计、班组统计等多种统计功能。另外,像并发控制、中继二次选路等特色功能,也能满足企业不同需求。

在企业应用方面,OKCC呼叫中心系统可与呼叫业务、语音验证码业务、CRM等对接,帮助企业实现高效的客户沟通和业务拓展。通过自动拨号、通话管理等功能,助力企业在电话营销、客户服务等领域实现自动化和效率化。

而OKCC呼叫中心系统官网是企业了解和获取该系统的重要平台。在官网上,通常会有系统的详细介绍,包括功能特点、应用场景、技术优势等内容。还会提供产品使用手册、API接口文档等资料供用户下载。一些官网还设有在线咨询功能,方便用户与客服人员沟通,解答疑问。部分官网支持免费试用申请,让企业可以先体验系统功能,再决定是否购买。如天天讯通的OKCC呼叫系统官网为https://www.dipcc.com/,上面有产品介绍、服务支持等板块,方便用户了解和使用。

总之,OKCC呼叫中心系统为企业通信提供助力,其官网则是连接企业与系统的重要桥梁。

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