以下是呼叫中心领域的十大公司：

国内公司

合力亿捷：始建于2002年，专注于通讯领域的软件和整体解决方案，其云呼叫中心系统灵活性高、稳定性强，可满足多场景、多渠道需求，在电信、汽车以及物流领域应用广泛。

中通天鸿：创立于2010年，是国内全场景智能呼叫中心解决方案提供商，为企业提供覆盖售前、售中和售后全场景的解决方案，推动企业呼叫中心数字化。

青牛软件：源自2004年的国内老牌云通讯服务商，拥有专业的研发和设计团队，致力于提高企业的服务效率和质量。

腾讯企点：腾讯云旗下智慧客户运营平台，以即时通讯、音视频、人工智能等科技为基础，结合微信、QQ等社交平台，为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。

洞察呼叫中心：功能与行业领军者

容联云：全球专业的智能通讯云服务商，于2021年在美国纽交所上市，为企业及个人开发者提供各种云通信业务，包括网络通话、视频、会议、呼叫中心等。

国际公司

Teleperformance：国际知名外包服务供应商，在超过170个国家地区中，通过近400个运营基地，为各类跨国公司提供包括电话销售、售后支持及调研访谈在内的一系列综合性业务。

Amazon Connect：亚马逊推出的一款基于AWS的全托管型联络平台，其最大的亮点在于按需付费模式，不同规模企业均可灵活使用，全球部署能力强大。

Genesys Cloud：凭借其先进的软件即服务理念，把传统联络方式升级到了全新的数字交互时代，其全渠道整合功能适用于大型组织。

Vonage：专注提供VoIP及相关API接口开发工具，以创新见长，话务质量监控机制出色，低延迟高稳定性。

IntBell国际云通讯平台：提供从短信验证到海外拨号再到虚拟号码绑定等一系列专业通信服务，以灵活易用著称，在跨境电商领域表现出色。