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以下是一份呼叫中心十大公司排行榜的文章:

尚通科技 50 2025.01.15

合力亿捷云呼叫中心

国内呼叫中心领域首家上市企业,国内最早的电信级呼叫中心的建设者,专注企业在市场、销售、服务环节一站式客服解决方案,服务覆盖全国27省市。

中国移动呼叫中心

云呼叫中心平台系统:设置开启高效通信之门

依托自身庞大的网络资源和覆盖范围,为众多行业客户打造专业级别的呼叫管理服务,涵盖语音通话、视频会议、多媒体互动等多个板块,还支持跨区域协作。

阿里云云呼叫中心

基于全球顶尖云计算架构设计而成的一站式服务平台,打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道,帮助企业统一管理服务体验,并利用AI能力升级数字员工服务与坐席智能辅助体系。

腾讯云联络中心

以其强大的即时通讯技术为核心,帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台,支持被集成于SaaS或业务系统,为企业客服、销售、线下门店沟通、混合办公等场景提供灵活稳定的一体化云联络中心。

百度呼叫中心语音解决方案

将自然语言处理以及语义理解技术全面应用于其呼叫系统当中,主打高精准语音识别技术和流畅的语音合成技术,帮助企业处理咨询、办理、引流等客服业务。

Teleperformance

国际知名外包服务供应商,以优质的人才储备与全球性网络布局闻名,在超过170个国家地区中,通过近400个运营基地,为各类跨国公司提供包括电话销售、售后支持及调研访谈在内的一系列综合性业务。

Amazon Connect

亚马逊推出的一款基于AWS的全托管型联络平台,其最大的亮点在于按需付费模式,不同规模企业均可灵活使用。

Genesys Cloud

凭借其先进的软件即服务理念,把传统联络方式升级到了全新的数字交互时代,其开发出的Omnichannel Engagement Suite,可以同时管理电子邮件回复、大量社交媒体评论整理以及电话热线接入操作。

Vonage

专注提供VoIP及相关API接口开发工具,以创新见长的新锐科技公司,凭借出色的话务质量监控机制,以及低延迟高稳定性的特色,占据了一定市场份额。

IntBell国际云通讯平台

提供从短信验证到海外拨号再到虚拟号码绑定等一系列专业通信服务,以灵活易用著称,在跨境电商领域收获大批忠实用户。