呼叫中心十大公司：行业的引领者

在当今数字化时代，呼叫中心是企业与客户沟通的重要桥梁，以下是呼叫中心领域的十大公司。

合力亿捷：国内领先的一体化云客服解决方案提供商，专注于「营、销、服」全场景智能客户联络解决方案，将AI智能语音识别融入业务流程，深受电信、汽车以及物流领域企业的青睐。

中国移动呼叫中心：依托自身庞大的网络资源和覆盖范围，为众多行业客户打造专业级别的呼叫管理服务，还推出“5G+智慧客服”方案，为政企单位及零售业带来全新服务体验。

阿里云云呼叫中心：基于全球顶尖云计算架构设计，打通多种用户与企业的联系渠道，利用AI能力升级服务体系，开放灵活，助力互联网公司构建个性化服务流程。

腾讯云联络中心：以强大的即时通讯技术为核心，帮助企业搭建集多种沟通方式为一体的客户联络平台，支持被集成于SaaS或业务系统，通过AI赋能助力客户出海。

百度呼叫中心语音解决方案：凭借在人工智能领域的领先实力，将自然语言处理等技术全面应用于呼叫系统，以高精准语音识别和流畅语音合成技术，助力企业处理客服业务。

Teleperformance：国际知名外包服务供应商，以优质人才储备与全球性网络布局闻名，在超170个国家地区，通过近400个运营基地，为跨国公司提供综合性业务。

Amazon Connect：亚马逊推出的基于AWS的全托管型联络平台，亮点是按需付费，集成亚马逊Alexa AI助理，全球部署能力对跨境业务的大型零售及物流公司至关重要。

Genesys Cloud Genesys：凭借先进的SaaS理念，把传统联络方式升级到数字交互时代，其Omnichannel Engagement Suite可全渠道整合，适用于大型组织。

提升呼叫中心客服精准度，降低差错率

Vonage：专注提供VoIP及相关API接口开发工具，以出色的话务质量监控和低延迟高稳定性，在远程办公兴起后，受大量初创团队欢迎。

IntBell国际云通讯平台：提供从短信验证到海外拨号等专业通信服务，灵活易用，在跨境电商领域因快速开通国际线路、价格友好收获大批用户。