天润融通云呼叫中心是一款基于云计算技术和计算机电话集成技术(CTI)构建的一体化企业综合信息服务系统平台。它集成多种通讯方式,为企业提供可扩展、可靠、高效的呼叫中心服务。
在功能方面,天润融通云呼叫中心具有自动语音应答(IVR)、自动话务分配(ACD)等核心功能。其深度融合AI技术,如智能语音识别、智能客服接待、智能外呼等,能够大幅提升客户体验和服务效率。还支持全渠道、全场景的客户联络需求,包括电话、在线聊天、社交媒体等多种沟通方式。
对于天润融通云呼叫中心的登录,主要有以下几种方式。如果是PC端登录,可打开浏览器,输入天润融通云呼叫中心的官方网址www.clink.cn。进入官网后,在页面上找到“座席登录”或“管理员登录”入口,输入正确的账号和密码,即可登录系统。若使用移动端登录,可先在手机应用商店搜索“天润云客服”,下载安装该APP。安装完成后,打开APP,阅读并同意相关隐私条款等,填写账号、密码等信息,即可完成登录。如果在登录过程中遇到忘记密码等问题,可点击登录页面的“找回密码”链接,按照系统提示操作,通过绑定的手机或邮箱来重置密码。还可拨打客服电话400 - 686 - 9009寻求帮助。
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