okcc呼叫中心系统上传录音指南

在okcc呼叫中心系统中，上传录音是一项重要操作，能帮助企业记录和分析客户沟通情况。

首先，确保okcc系统已正确连接到服务器。在系统主界面找到“录音管理”选项，点击进入。

进入录音管理界面后，会看到多个功能按钮。其中，“上传录音”按钮是关键。点击该按钮，系统会弹出文件选择窗口。

在窗口中，找到需要上传的录音文件。文件格式通常为常见的音频格式，如mp3、wav等。选择好文件后，点击“打开”按钮。

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系统开始上传录音文件。此时，会显示上传进度条，告知用户上传状态。在上传过程中，要确保网络稳定，避免中断。

上传完成后，系统会提示录音文件已成功上传。用户可以在录音管理界面查看上传的录音文件，进行播放、管理等操作。

另外，okcc系统还支持批量上传录音文件。用户只需在文件选择窗口中选中多个文件，然后点击“打开”按钮，系统会自动进行批量上传。

okcc呼叫中心系统上传录音操作并不复杂。通过以上步骤，企业可以轻松完成录音文件的上传，为企业的业务分析和客户服务提供有力支持。