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以下是一些在呼叫中心系统领域具有较高知名度和影响力的公司:

尚通科技 65 2024.12.31

合力亿捷:国内领先的一体化云客服解决方案提供商,专注于“营、销、服”全场景智能客户联络,系统灵活性高、稳定性强,将AI智能语音识别融入业务流程,在电信、汽车、物流等领域表现出色。

中国移动呼叫中心:依托自身庞大的网络资源和覆盖范围,产品涵盖语音通话、视频会议、多媒体互动等,支持跨区域协作,还推出“5G+智慧客服”方案,为众多行业提供专业服务。

阿里云云呼叫中心:基于全球顶尖云计算架构设计的一站式服务平台,打通多种用户与企业的联系渠道,利用AI能力升级服务体系,产品开放灵活,深受互联网公司青睐。

呼叫中心许可证怎么办理

腾讯云联络中心:以强大的即时通讯技术为核心,可快速搭建集多种沟通方式为一体的客户联络平台,支持被集成于SaaS或业务系统,通过AI赋能助力客户出海,在金融、电信、教育等领域应用广泛。

Teleperformance:国际知名外包服务供应商,以优质人才储备与全球性网络布局闻名,在超170个国家地区通过近400个运营基地,为跨国公司提供电话销售、售后支持等综合性业务。

Amazon Connect:亚马逊推出的基于AWS的全托管型联络平台,亮点是按需付费,可集成亚马逊Alexa AI助理,其全球部署能力对跨境业务的大型零售及物流公司至关重要。

Genesys Cloud Genesys:凭借先进的SaaS理念,把传统联络方式升级到数字交互时代,其Omnichannel Engagement Suite可同时管理多种渠道的客户交互,适用于大型组织。

Vonage:专注提供VoIP及相关API接口开发工具的新锐科技公司,有出色的话务质量监控机制,低延迟高稳定性,在远程办公中助力初创团队节省成本、保持效率。

IntBell国际云通讯平台:提供短信验证、海外拨号、虚拟号码绑定等服务,在跨境电商领域因能快速开通国际线路、价格友好受青睐,还具备高度自定义界面设置选项。

远传科技:提供的呼叫中心解决方案注重用户体验和服务质量,通过智能化技术实现客户服务的个性化和精准化。