云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术发展而来的创新产物，是融合电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。从技术层面看，它运用了

OKCC呼叫中心系统是专为营销类坐席打造的外呼系统，采用SaaS租用模式，运营商将其部署在公有云服务器，企业成本较低。每个坐席拥有独立账户，企业名下还有管理员账号，便于管理和查询数据。<

云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术发展而来的创新产物，它将电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式融合为一体，构建起企业综合信息服务系统平台。

呼叫中心作为一种企业与客户沟通的重要渠道，在商业活动中广泛存在，它本身是正规的运营模式。正规的呼叫中心通常具备合法的运营资质，如企业营业执照、电信业务经营许可证等相关证件，确保其运营符合法律法规

电话呼叫中心是企业客户服务体系的核心组成部分，是在相对集中的场所，利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客电话垂询的服务机构。它就像企业与客户沟通的桥梁，具备同时处理大量来话的能力，还能将来电自动