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在数字化时代,呼叫中心作为企业与客户沟通的前沿阵地,其高效运营至关重要。OKCC呼叫中心系统与呼叫中心OKR(目标与关键成果法)从不同维度为呼叫中心的卓越表现提供了有力支撑。OKC
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在数字化商业浪潮中,呼叫中心系统成为企业与客户沟通的关键枢纽。它是利用计算机通信技术,集中处理来自企业、顾客电话垂询的服务机构,具备同时处理大量来话的能力,还能将来电自动分配给具备相应技能的人员
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