集美们,是不是总觉得呼叫中心的数据又多又乱,却不知道怎么用?其实,呼叫中心大数据分析就像给服务装上了“透视镜”,能精准找到问题、优化服务!咱们拿到呼叫中心的数据,可不能一股脑儿扎进
查看详情
最近不少做电销的朋友都在问:OKCC呼叫中心系统好用吗?这问题可太有讨论价值了!话说,一个好的呼叫中心系统就像团队的“超级大脑”,直接影响工作效率。咱今天就掰开了、揉碎了聊聊这个OKCC。</p
查看详情
这年头,企业想提升客户服务效率,呼叫中心电话管理系统是关键一环。但搭建这玩意儿,可不是“拍脑袋”就能决定的!您猜怎么着?很多公司一上来就盲目采购系统,结果用起来各种水土不服,钱花了效果却差强人意
查看详情
想搭建高效的呼叫中心系统,不少人在OKCC和EC之间犯了难。这俩就像武侠小说里的不同门派,看似都是“练家子”,实则各有绝技!咱今天就来唠唠它们到底差在哪。先说说功能侧重。OKCC呼
查看详情
想拨打400电话咨询业务,又担心被高额扣费?不少朋友都有这样的顾虑。话说,400电话的收费模式确实有点复杂,咱们今天就掰开了揉碎了聊清楚。先给大家吃颗定心丸,拨打400电话用户是不
查看详情