1. 呼叫中心是一个集中式的服务场所，由一群专业人员组成，利用计算机和通信技术处理企业和客户的电话咨询。2. 呼叫中心具备高效处理大量来电的能力，能够自动将来电分配给具备相应技能的工作人员，并记

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1. 华为技术有限公司：作为中国领先的通信设备和智能手机制造商，华为的外包业务涵盖了软件开发、网络解决方案等多个领域。2. 中软国际有限公司：以其强大的IT服务能力和广泛的行业解决方案在业界享有

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