OKCC呼叫中心系统是一款应用广泛的电话呼叫中心解决方案，采用SaaS租用模式，成本较低，由运营商部署在公有云服务器上，众多外呼用户可登录使用。运营商为每个坐席分配账户，以企业名称区分项目，企业

呼叫中心系统是企业与客户沟通的重要桥梁，它利用计算机通信技术，集中处理来自企业、顾客的电话垂询，具备同时处理大量来话的能力，还能将来电自动分配给具备相应技能的人员，记录和储存所有来话信息。</p

云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，整合电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。从技术层面看，它运用云技术实现高效运作；从

云呼叫中心是基于云计算技术构建的现代通信服务体系，革新了传统呼叫中心模式。它摆脱了本地硬件设施的束缚，借助云端服务器实现数据存储与处理，让企业能通过网络便捷接入，尽享多样化通信功能。<p

云呼叫中心平台系统是依托云计算技术搭建的现代化客户交互枢纽，彻底革新了传统呼叫中心模式。它摒弃了复杂的本地硬件设施，借助云端服务器实现数据存储与处理，企业通过网络接入即可轻松运用各项功能。</p