国内呼叫中心十大公司
中移在线服务有限公司:作为中国移动旗下的专业在线服务公司,规模在1000-4999人之间,成立已有10年。凭借中国移动强大的通信资源和技术优势,为个人客户与政企客户提供全方位的在线服务。
银雁科技服务集团股份有限公司:这是一家成立15年的全方位金融外包服务公司,规模达10000人以上,且已完成股权融资。在金融呼叫中心领域经验丰富,为众多金融机构提供专业的呼叫中心外包服务。
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司:成立7年,规模10000人以上,业务涵盖BPO服务外包、软件、CRM呼叫中心等,服务的行业广泛,具备丰富的呼叫中心运营管理经验。
上海生集信息服务有限公司:成立23年,专注客户关系管理领域20余年,规模在1000-4999人之间,以联合麦通为依托,为企业提供专业的呼叫中心及客户关系管理解决方案。
北京外企人力资源服务有限公司:成立22年,规模5000-9999人,作为专业的人力资源服务机构,也在呼叫中心领域有所建树,为企业提供呼叫中心人员招聘、培训及运营管理等一站式服务。
京科联通(北京)网络技术有限公司:成立12年,规模5000-9999人,主要涉及汽车用品、网络、收藏品、电子商务、数据分析等领域,其呼叫中心业务为相关行业客户提供了高效的客户沟通渠道。
中国移动通信集团浙江有限公司:成立27年,规模1000-4999人,作为中国移动在浙江的分支机构,在移动通信领域具有深厚的技术积累和资源优势,其呼叫中心为当地用户提供优质的通信服务和客户支持。
河北博岳通信技术服务有限公司:成立15年,规模5000-9999人,是一家大型呼叫中心,为多个行业的企业提供呼叫中心外包服务,在客户服务、电话营销等方面具有丰富的经验。
讯乐思(成都)数据服务有限公司:成立6年,规模1000-4999人,专注于数据服务、企业安全、数字化解决方案及呼叫中心SaaS等领域,通过先进的技术为企业提供高效、智能的呼叫中心解决方案。
北京互联企信信息技术有限公司:成立18年,规模1000-4999人,是Teleperformance集团在中国的分公司,凭借国际化的管理经验和专业的服务团队,为客户提供高质量的呼叫中心服务。
国际呼叫中心知名公司
EXL:这是一家主要从事运营管理和分析的美国跨国专业服务公司,1999年创立,总部设在纽约,在全球多地拥有31000多名专业人员,提供一系列数字咨询和运营管理服务。
Teleperformance:作为全球领先的呼叫中心外包服务提供商,在全球范围内拥有广泛的业务布局和丰富的行业经验,为众多跨国企业提供多语言、多渠道的呼叫中心解决方案,以其专业的服务和先进的技术受到客户的认可。
Genpact:原属于通用电气的金融服务后台部门,后独立成为专业的业务流程外包公司,在呼叫中心领域具有很强的实力,为金融、保险、制造等多个行业的客户提供高质量的客户服务和业务流程外包解决方案。
Concentrix:在全球呼叫中心外包市场中占据重要地位,提供客户互动、技术支持、业务流程外包等服务,通过数字化技术和创新的解决方案,帮助企业提升客户体验和运营效率。
Atento:是拉丁美洲最大的呼叫中心外包服务提供商之一,在欧洲和亚洲也有业务布局,专注于为电信、金融、零售等行业提供呼叫中心服务,以其本地化的服务和高效的运营管理受到客户的信赖。