OKCC呼叫中心系统与OKCC呼叫中心外呼系统登录
OKCC呼叫中心系统是一套完整的电话呼叫中心解决方案,是专为营销类坐席提供外呼功能的软件。它采用SaaS租用模式,成本较低。
OKCC呼叫中心系统功能丰富。在录音方面,支持强制录音、禁止录音等功能及多种录音时机选择,还支持多种媒体编解码及互转。统计功能也很全面,涵盖坐席、班组、任务等多方面统计。此外,还具备并发控制、中继二次选路等特色功能。
要登录OKCC呼叫中心外呼系统,首先需打开浏览器,在地址栏输入呼叫中心服务器地址,进入登录界面。然后填写客户名称(即运营商创建该企业时所填写的名称)、登录名(系统管理员为“admin”,其他角色为企业创建角色时填写的登录名)和登录密码。可根据需求选择是否选中“记住客户名称和登录名”,点击“登录”按钮即可进入坐席页面。需注意,若连续3次输错登录密码,登录界面会要求输入验证码,10次之内仍未认证登录成功,账户会被冻结,24小时后自动解冻,如需立即解冻,可联系企业管理员重置登录密码。