天润融通云呼叫中心是一款基于云计算技术和计算机电话集成技术(CTI)构建的一体化企业综合信息服务系统平台。
天润融通云呼叫中心具有诸多显著优势。首先,它深度融合AI技术,如智能语音识别、智能客服接待、智能外呼等,能够大幅提升客户体验和服务效率。其次,支持全渠道、全场景的客户联络需求,涵盖电话、在线聊天、社交媒体等多种沟通方式,有助于企业构建全方位、立体化的客户服务体系。再者,系统具有高度的灵活性和可扩展性,企业可根据自身需求和业务规模进行定制开发和快速扩展。此外,天润融通还拥有专业的客服团队和技术支持团队,能为企业提供全方位、全天候的服务和支持。
要登录天润融通云呼叫中心,通常可通过以下方式。如果是PC端,可先打开常用的浏览器,在地址栏输入天润融通云呼叫中心的官方网址,进入登录页面。在登录页面中,输入企业分配的账号和密码,还可能需要输入一些验证码等信息进行身份验证,验证通过后点击“登录”按钮,即可进入呼叫中心系统。若使用移动端,需先在手机应用商店搜索“天润云客服”,下载安装该APP。安装完成后,打开APP,同样输入账号、密码等信息,阅读并同意相关隐私条款后,点击“登录”,便可随时随地使用天润融通云呼叫中心的移动服务功能,如移动会话、一键通话、工单处理等。
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