为企业提供基于云的呼叫中心系统服务,帮助企业快速、高效地建立与用户的沟通。提升销售业绩和服务质量,帮助您精细运营客户、监管坐席服务质量,为企业提升效益、降低人力成本。
400码号资源丰富,全国属地任选。无缝对接呼叫中心,为您提供稳定、高质量的通话服务。
为您提供协同办公的解决方案,来电弹屏等页面可发起协助工单,再次和客户沟通时,在弹屏页面即可查看工单处理进度
智能搜索引擎为知识库赋能,词条支持文本、图片、表格、附件等方式录入,满足知识多样化展现
对话务、坐席工作、满意度评价等业务进行全面统计和监测。为您提供多维度的数据,用数据驱动决策
移动互联时代,多渠道覆盖客户触点,不流失咨询
与商机
支持话机、SIP电话、手机通话、支持多线路接入
支持静音、通话保持等功能
电话接通前,系统自动弹屏展示客户信息。
跟进、预约、工单信息一目了然
来电弹屏、通话记录页面随时发送短信
不同来电目的发送不同短信,提升营销效果
提供13个维度的通话记录、支持通话录音下载
支持通话记录API对接、批量导入
快速部署一小时到位
与三大运营商深度
合作超17年
通讯行业开发&运营
经验丰富满足定制化需求
与400电话无缝衔接
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一文读懂呼叫中心系统,企业高效沟通的秘密武器
话说,在当今这个商业竞争激烈的时代,企业想要脱颖而出,客户沟通可是关键一环。这时候,呼叫中心系统就派上大用场啦!那呼叫中心系统到底是啥呢?简单来讲,呼叫中心系统是一个集多种功能于一
一文读懂呼叫中心系统,企业沟通的强大引擎
在当今数字化商业时代,呼叫中心系统频繁出现在大众视野,那呼叫中心系统究竟是什么呢?简单来说,它是企业与客户沟通的桥梁,通过电话、网络等多种渠道,集中处理客户咨询、投诉、售后等事务。
深入了解云呼叫中心平台系统:开启高效沟通新时代
话说,在当今数字化飞速发展的时代,企业的运营模式不断革新,其中云呼叫中心平台系统扮演着越来越重要的角色。那么,云呼叫中心究竟是什么呢?简单来讲,它是一种基于云计算技术的呼叫中心服务模式,把传统呼