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云呼叫中心是一种基于云计算技术的客户服务解决方案。它将传统的呼叫中心功能（如呼入、呼出、自动语音应答、交互式语音响应系统（IVR）、呼叫路由、排队、录音、报告和分析等）托管在云端，而不是在企业内部部署硬件和软件。
赣公网安备36010802001020
