SP许可证，即第二类增值电信业务信息服务业务经营许可证，主要负责移动网络增值服务，如内容服务、游戏等，同样有全网和地网之分，全网SP可在全国运营，地网SP则限于本省。呼叫中心许可证涉及的是呼叫中

蓝点呼叫中心系统，作为蓝点科技的结晶，凭借多年呼叫中心开发与实施经验，精心打造而成的全新一代呼叫中心系统平台。它集来电排队、话务智能分配、CTI服务、语音交互应答、软电话、录音质检、呼叫报表、实

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其中，电话外呼功能是云通独有的特色，将呼叫中心从被动式语音客服平台转变为集基本客服与电话营销为一体的综合性系统。来/去电弹屏功能则通过CRM模块，自动匹配目标号码并显示客户详细信息，辅助客服人员

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