呼叫中心及外包服务公司:行业佼佼者大盘点
在呼叫中心领域,以下是一些备受认可的公司:
讯鸟软件infobird:2001年成立,云客户联络领域的翘楚,于2021年在美国纳斯达克挂牌上市,服务网络覆盖全国。
合力亿捷HOLLYCRM:始于2002年,专注通讯领域软件和整体解决方案,提供呼叫中心系统等多种服务。
中通天鸿:创立于2010年,是全场景智能呼叫中心解决方案提供商,为5000+企业提供客服系统平台服务。
青牛软件:源自2004年的老牌云通讯服务商,开发的智慧联络平台稳定性强,应用于多个行业。
腾讯企点:腾讯云旗下智慧客户运营平台,以多种科技为基础,提供全场景企业级SaaS服务。
容联云:全球专业的智能通讯云服务商,2021年在美国纽交所上市,提供多种云通信业务。
得助智能:始于2014年,是企业级全场景精准化智能交互平台,提供云呼叫中心等多种产品。
讯众通信COMMCHINA:成立于2008年,为企业和政府提供全面通信服务和城市运营数字化方案。
智齿科技:知名的一体化客户联络解决方案提供商,提供呼叫中心等多个软件产品及BPO外包服务。
网易七鱼:网易旗下的SaaS平台,融合多种功能,拥有业内领先的智能化能力。
在呼叫中心外包服务公司中,河北博岳通信技术服务有限公司、北京互联企信信息技术有限公司、上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司、银雁科技服务集团股份有限公司、赛科斯信息技术(上海)有限公司、安徽省鸿联九五信息产业有限公司等都是规模较大、口碑较好的企业。
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