呼叫中心许可证作为从事电话服务业务的关键资质,其有效期通常也是5年。与SP许可证相似,当呼叫中心许可证临近到期时,企业需采取行动进行续期以确保业务连续性。续期过程同样重要,需在许可证到期前的合理时间内提交申请,无论是全网呼叫中心许可证还是地网呼叫中心许可证持有者,都应遵循相应的续期流程,这通常涉及向相应的监管机构提交更新的公司资料、财务状况证明、服务能力和合规记录等。值得注意的是,许可证的续期并非自动进行,因此企业必须主动申请,确保所有提交的文件符合最新要求,以避免业务中断。对于全网呼叫中心,可能还需特别关注其全国服务范围内的合规性证明,而地网则更多聚焦于本省的运营标准。通过及时续期,企业能确保其呼叫中心业务合法、稳定地运行。