在数字化时代,呼叫中心已成为企业与客户沟通的关键桥梁,十大品牌凭借各自优势,引领行业发展。
讯鸟软件成立于2001年,是云客户联络领域的佼佼者,2021年于美国纳斯达克上市。它借助AI、大数据、云计算技术,为客户提供数智化转型升级方案,拥有多个业务基地和云计算研发中心,服务网络覆盖全国。
合力亿捷始于2002年,专注通讯领域,提供呼叫中心系统、智能客服系统等整体解决方案,还提供400电话相关增值电信服务,在“营、销、服”全场景智能客户联络解决方案方面表现出色,受众多企业青睐。
中通天鸿创立于2010年,是全场景智能呼叫中心解决方案提供商,为5000 +企业提供客服系统平台服务,业务覆盖互联网、金融保险、电子商务等行业,推动企业呼叫中心数字化。
青牛软件起源于2004年,是老牌云通讯服务商,运用ICT、人工智能、视频等核心技术开发智慧联络平台,以操作规范、信息安全、运行稳定的特点,服务于保险、银行、电信等行业。
腾讯企点是腾讯云旗下智慧客户运营平台,以即时通讯、音视频、人工智能等技术为基础,结合微信、QQ社交通路,提供全场景企业级SaaS服务,覆盖教育、泛互联网、金融等多个领域。
容联云是全球专业的智能通讯云服务商,2021年于美国纽交所上市。它为企业及个人开发者提供网络通话、呼叫中心/IVR等云通信业务,开发者可通过API实现语音验证码、语音通知等功能。
得助智能从2014年开始发展,是企业级全场景精准化智能交互平台。母公司拥有多项软著及CMMI5国际认证,提供云呼叫中心、智能语音机器人等产品,应用于企业服务营销各场景。
讯众通信成立于2008年,是实力强劲的400电话服务商,提供云通信PaaS平台、呼叫中心全产业链智能化服务等,助力客户实现营销管理与生产运营系统的融合升级。
智齿科技是知名的一体化客户联络解决方案提供商,提供公域+私域、营销+服务、软件+BPO业务一体化解决方案,构建了呼叫中心、机器人、人工在线客服等产品,合作企业超30万家。
网易七鱼是网易旗下围绕客户服务与智能营销的SaaS平台,融合智能机器人、呼叫中心、精准营销等功能,拥有领先的智能化能力,通过国际双重信息安全权威认证。
这十大品牌在技术创新、服务质量、行业覆盖等方面各有千秋,为不同企业提供多样化选择,推动呼叫中心行业不断向前发展,助力企业提升客户服务水平与运营效率。
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