okcc呼叫中心系统

在数字化浪潮下，企业的通信与客户服务需求不断攀升，okcc呼叫中心系统应运而生。它采用SaaS租用模式，是一套基于云计算技术的电话呼叫解决方案，为企业搭建起高效沟通的桥梁。

okcc呼叫中心系统功能强大，在拨号方面，支持手动、自动外呼，还具备群呼功能，群呼又分为带语音和不带语音两种方式，且有先转坐席再转客户、先转客户接通再转坐席两类，大大提升外呼效率。其录音功能十分全面，涵盖强制、禁止录音，还能选择从播放彩铃或两端通话开始录音，支持多种媒体编解码及相互转换。统计功能涉及坐席、班组、任务、客户标记、消费、充值、代理商利润、转账等多方面数据统计，为企业运营分析提供有力的数据支持。此外，还拥有并发控制、中继二次选路、呼出黑名单、超频控制、客户设备远程管理等特色功能，并且支持呼叫业务对接、对外语音验证码业务对接、对外crm对接。

电话呼叫中心

okcc呼叫中心外呼系统登录

想要使用okcc呼叫中心外呼系统强大的功能，登录是第一步。打开常用浏览器，在地址栏准确输入呼叫中心服务器地址 ，按下回车键后，即可进入登录界面。

在登录界面中，需要填写三项关键信息。首先是客户名称，也就是运营商创建该企业时所填写的名称；其次是登录名，若为系统管理员，登录名为“admin”，其他角色的登录名则是企业创建角色时所设定的；最后是登录密码。如果希望下次登录更便捷，可勾选“记住客户名称和登录名”选项，之后点击“登录”按钮，就能顺利进入坐席页面开展工作。

不过需要注意，若连续3次输入错误的登录密码，登录界面会发生变化，此时需要输入验证码进行验证。若在10次尝试内都未能成功认证登录，账户将会被冻结，需等待24小时后自动解冻。若想立即解冻，可联系企业管理员重置登录密码。

当成功登录系统后，展现在眼前的是企业账户的基本菜单信息、简洁明了的工作台信息以及精准的系统当前时间。在这里，工作人员可以快速找到所需功能入口，开启高效的外呼工作。从获取客户信息、开展外呼沟通，到记录沟通情况，每一个环节都能在这个系统中流畅完成 ，助力企业提升客户服务质量和业务拓展效率。