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okcc呼叫中心系统

okcc呼叫中心系统是一套完整的电话呼叫中心解决方案，是一种SaaS租用模式的外呼系统。

呼叫中心电话管理系统：构建高效沟通桥梁

该系统功能多样，具备录音功能，支持强制录音、禁止录音及多种录音时机选择，还支持多种媒体编解码及互转。群呼功能包括带语音和不带语音的群呼，有先转坐席再转客户、先转客户接通再转坐席两类方式。此外，还有统计功能，涵盖坐席、班组、任务等多方面统计。同时具备并发控制、中继二次选路、呼出黑名单等特色功能。

okcc呼叫中心系统合法吗

okcc呼叫中心系统本身是合法的。它为企业提供了高效的电话营销、客户服务等功能，能帮助企业提升效率、优化管理。

系统在运营安全方面有诸多保障措施，如语音文件审核、主叫号码审核、黑名单过滤、敏感词过滤等，从多方面确保系统合法合规运营。但如果使用者利用okcc呼叫中心系统进行违法活动，如电信诈骗、发送垃圾信息、骚扰他人等，则属于违法行为。就像在一些电信网络诈骗案件中，不法分子利用okcc等外呼系统通话软件实施诈骗，这种情况下，违法的是使用者的行为，而非系统本身。