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呼叫中心许可证办理指南

呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证在工信部进行办理，地网呼叫中心许可证在公司注册所在地的通信管理局进行办理。

办理呼叫中心许可证，通常需遵循以下流程：

准备材料：企业法人营业执照副本复印件、公司章程、公司股权结构及股东有关情况等。还需提供呼叫中心系统截图、购买合同、发票，网络与信息安全保障措施，经营场所租赁协议、产权证明、租赁发票等。

网上申请：登录相关电信业务管理系统，注册账号并进行实名认证后，找到国内呼叫中心业务申请入口，按照系统提示填报申请信息，上传相关材料。

审核与实地核查：通信管理部门对申请材料进行形式审查和实质审查，如有需要，会要求企业补充或修改材料。同时，还会对企业办公场地、呼叫中心系统、人员社保等进行实地核查。

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审批发证：审核通过后，通信管理部门会颁发呼叫中心许可证。

此外，办理呼叫中心许可证还需满足一些条件，如经营者为依法设立的内资公司，跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币，公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录等。