呼叫中心许可证:2021年的办理要点
呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可证。在2021年,其办理有着明确的条件和流程。
办理呼叫中心许可证,企业需满足以下条件:
主体要求:经营者必须是依法设立的内资公司。
注册资本:跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币。
人员与社保:技术人员和管理人员总计不少于10人,至少5人缴纳社保。
信誉记录:公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
其他条件:经营范围包含“第二类增值电信业务”或“经营电信业务”,有呼叫中心系统设备,有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
其办理流程一般如下:
准备材料:如公司的企业法人营业执照副本复印件、呼叫中心系统截图及购买合同和发票、网络与信息安全保障措施等。
网上申请:登录相关电信业务管理系统,注册账号并实名认证后,找到国内呼叫中心业务申请入口,按提示填报。
审核环节:通信管理部门进行形式审查和实质审查,如有需要会要求企业补充或修改材料。
实地核查:对企业办公场地、呼叫中心系统、人员社保等实地核查。
审批发证:审核通过后,通信管理部门颁发呼叫中心许可证。
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