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以下是一篇以“呼叫中心许可证怎么办理”“国内呼叫中心业务许可证”为题的500字左右文章:

尚通科技 61 2025.01.21

呼叫中心许可证怎么办理?国内呼叫中心业务许可证解析

国内呼叫中心业务许可证是企业开展呼叫中心业务的必备资质。以下是其办理相关内容:

办理条件

打破误解:电话呼叫中心不只是接听

经营者须为依法设立的内资公司。

地网证注册资本不低于100万,全网证注册资本不低于1000万。

经营范围包含“第二类增值电信业务”或“经营电信业务”。

技术人员和管理人员总计不少于10人,至少5人缴纳社保。

有呼叫中心系统设备,有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

办理材料

包括公司的企业法人营业执照副本复印件、呼叫中心系统截图及购买合同和发票、网络与信息安全保障措施、经营场所的租赁协议及产权证明和租赁发票等。

办理流程

全网呼叫中心许可证:登录“电信业务市场综合管理信息系统”注册账号,填写申请表并上传材料。工信部进行初步审核与专家评审,初审通过后会组织实地核查,根据审核和核查情况作出决定并公示,公示无异议后制证发证。

地网呼叫中心许可证:将准备好的申请材料提交至企业所在省、自治区、直辖市的通信管理局,通信管理局进行材料审核,通过后可能实地检查,然后在60日内作出决定,审批通过后企业领取许可证。