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呼叫中心经营许可证

呼叫中心经营许可证，属于第二类增值电信业务经营许可证。它主要用于允许企业设立和管理呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心服务。呼叫中心经营许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证适用于全国范围内的呼叫中心业务，号码以95开头；地网呼叫中心许可证适用于特定省或自治区内的呼叫中心业务，号码以96开头。

呼叫中心许可证怎么办理

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满足办理条件：经营者为依法设立的内资公司；地网证注册资本不低于100万，全网证注册资本不低于1000万；经营范围包含“第二类增值电信业务”或“经营电信业务”；技术人员和管理人员总计不少于10人，至少5人左右缴纳社保；有呼叫中心系统设备；有为用户提供长期服务的信誉或者能力；公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

准备申请材料：公司的企业法人营业执照副本复印件；呼叫中心系统截图、购买合同、发票；网络与信息安全保障措施；经营场所的租赁协议、产权证明、租赁发票等。

提交申请：登录相关电信业务管理系统，注册账号并进行实名认证后，找到国内呼叫中心业务申请入口，按照系统提示进行填报。

等待审核与实地核查：通信管理部门对申请材料进行审核，包括形式审查和实质审查，如有需要，可能会要求企业补充或修改材料。同时会对企业的办公场地、呼叫中心系统、人员社保等进行实地核查。

审批发证：审核通过后，通信管理部门颁发呼叫中心许可证。