呼叫中心十大公司与呼叫中心十大公司排名

以下是一些在呼叫中心领域排名较为靠前、具有较高知名度和影响力的公司：

合力亿捷：国内领先的一体化云客服解决方案提供商，专注于“营、销、服”全场景智能客户联络解决方案，将AI智能语音识别融入业务流程，在电信、汽车及物流领域表现出色。

中国移动呼叫中心：依托自身庞大网络资源和覆盖范围，为众多行业客户打造专业级呼叫管理服务，涵盖语音通话、视频会议等多个板块，还推出“5G+智慧客服”方案。

全面认识电话呼叫中心

阿里云云呼叫中心：基于全球顶尖云计算架构设计的一站式服务平台，打通多种用户与企业的联系渠道，利用AI能力升级服务与坐席智能辅助体系，产品开放灵活，受互联网公司青睐。

腾讯云联络中心：以强大即时通讯技术为核心，帮助企业搭建集多种功能为一体的客户联络平台，支持被集成于SaaS或业务系统，通过AI赋能助力客户出海，在金融、电信等领域表现突出。

百度呼叫中心语音解决方案：立足人工智能领域的领先实力，将自然语言处理及语义理解技术应用于呼叫系统，端到端语音技术解决方案主打高精准语音识别和流畅语音合成，助力企业处理客服业务。

Teleperformance：国际知名外包服务供应商，以优质人才储备与全球性网络布局闻名，在超170个国家地区通过近400个运营基地，为跨国公司提供综合性业务，尤其在文化适应、本地法律合规方面专业。

Amazon Connect：亚马逊推出的基于AWS的全托管型联络平台，亮点是按需付费模式，集成亚马逊Alexa AI助理，可自动完成多种操作，对跨境业务的大型零售及物流公司作用重大。

Genesys Cloud Genesys：凭借先进的软件即服务理念，把传统联络方式升级到数字交互时代，其Omnichannel Engagement Suite可同时管理多种渠道接入操作，适用于大型组织。

Vonage：专注提供VoIP及相关API接口开发工具的新锐科技公司，有出色的话务质量监控机制，低延迟高稳定性，受初创团队欢迎。

IntBell国际云通讯平台：提供短信验证、海外拨号、虚拟号码绑定等专业通信服务，以灵活易用著称，在跨境电商领域因快速开通国际线路、价格友好获大批用户，还可高度自定义界面设置。