呼叫中心系统：知名公司盘点

呼叫中心系统市场竞争激烈，有众多优秀的厂商为企业提供解决方案，以下是一些知名的呼叫中心系统公司：

华为

作为全球通信技术龙头，华为呼叫中心以其独有的客户服务理念和成熟的技术方案，提供了全方位的客户服务和管理体系。其系统同时支持多种语音、IM、短信等服务，能满足企业多样化的通信需求。凭借强大的技术实力和稳定的产品性能，在大型企业和跨国公司中拥有广泛的用户群体。

探寻天润融通云呼叫中心

天润融通

主要以产品和服务形式为客户提供服务，将呼叫中心与TQ在线客服结合。可提供全场景产品矩阵，包括文本机器人、语音机器人、人工座席的超级AI助手等。已为华夏保险、智联招聘、小红书等200多个头部企业提供服务，在市场上具有较高的知名度和良好的口碑。

沃丰科技

专注于企业级客服系统的研发，其呼叫中心系统支持全渠道接入，能整合电话、在线聊天、社交媒体等多种沟通渠道。具备强大的数据分析功能，可帮助企业洞察客户需求，通过对客户数据的深入分析，为企业提供决策支持，优化服务策略。

合力亿捷

国内呼叫中心领域第一家上市公司。其呼叫中心外呼系统功能强大，支持电子表格模板，可一键批量导入客户数据。外呼和闪信结合，能增强客户信任感。还可智能识别访客来源，与企业客户系统打通，提升客服响应效率。

重庆全宇科技

具备双软和高新技术企业资质。其呼叫中心系统结合软交换、人工智能和数据库等技术，提供数字化、国产化、智能化的解决方案。自主知识产权，全渠道接入，拥有大容量、高并发、高可用方案。提供可视化配置及监控界面，方便管理员进行系统管理。