呼叫中心许可证怎么办理流程

呼叫中心许可证分为全网和地网两种类型。其办理流程如下：

网上材料提交：登录工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统，选择电信业务经营许可，跳转至《电信业务市场综合管理信息系统》后，按要求填写表单并上传申请材料，包括营业执照副本扫描件、法人及股东身份证正反面扫描件、相关负责人员社保证明等。

初步审核：工信部初审人员对提交材料进行初步审核，检查材料是否齐全、格式是否正确等。若材料不齐备，5个工作日内会一次性告知需补正的全部内容。

专家评审：初审通过后，工信部会组织专家对申请材料进行评审，评估企业的业务发展计划、技术方案等是否符合要求。

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受理通知书发放：专家评审通过后，工信部将签发电子版《受理通知书》；不符合受理条件的，发放《不予受理通知书》。

协查与实地核验：工信部下发协查通知，要求当地管局对企业进行实地核查，主要核验办公场地、人员信息、营业执照原件、系统设备等是否与提交材料一致。

反馈结果：当地管局将实地核查结果反馈给工信部。

制证阶段：实地核查通过后，进入制证阶段。

许可证颁发及公示：工信部在网上公示后，向企业颁发呼叫中心许可证。