呼叫中心许可证怎么办理及办理什么许可证

呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证两种。全网呼叫中心许可证由国家工信部审批，可在全国范围内开展业务；地网呼叫中心许可证则由各省、自治区和直辖市的通信管理局审批，业务范围仅限省内。

办理呼叫中心许可证，企业首先需满足一定条件：经营者须是依法设立的独立法人公司，且存续期内无违规记录；跨地区经营的企业，注册资本最低认缴限额为1000万元人民币，省内经营的企业，注册资本最低认缴限额为100万元人民币；拥有开展呼叫经营活动的专业人员、资金、场地和设施，并能提供可行性研究报告和技术方案。

在准备好相关材料后，企业需在《工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统》注册登录，选择电信业务经营许可后，进入《电信业务市场综合管理信息系统》填写表单信息并上传有效材料。申请材料经预受理、预审查后，符合条件的企业将收到《受理通知书》，不符合条件的则收到《不予受理通知书》。工业和信息化部或通信管理局会进行受理后审查并作出决定，批准的企业可前往信息通信业务受理中心领取《电信业务经营许可证》，同时提交纸质申请材料。

企业应根据自身业务范围和发展需求选择办理全网或地网呼叫中心许可证。如果企业业务涉及多个省份和地区，需办理全网呼叫中心许可证；如果仅在本省范围内开展业务，则办理地网呼叫中心许可证即可。

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