呼叫中心系统的价格因多种因素而存在差异，以下是一些常见的情况：

按部署方式

公有云部署：成本最低，企业只需注册开通账号即可获得服务，无需购买硬件设备。普通版坐席费一般为100-399元/月/坐席，标准版为399-699元/月/坐席，再加上通讯费。

私有云部署：费用包括软件费用、服务器费用、坐席费用、硬件设备费用和技术支持维护费用等。软件费用一般约为几十万不等，硬件费用包括网关、中继线等设备费用约为几万。

自建型：费用构成主要有软硬件费用、服务器费用、坐席费用以及技术维护费用等。软件费用占大头，市面上价格一般在10-80万元不等，硬件费用包括网关、中继线等设备费用约为几万，坐席费用约为几千元/坐席。

按收费模式

套餐收费：通常包括一定的通话时长、线路数量、坐席数等，并根据不同的需求进行定价，如130元/月、170元/月、230元/月等套餐。

坐席/并发用户数收费：根据同时在线工作的座席数量或并发用户数来收费，这种方式主要适用于需要处理大量呼叫的企业，收费较为灵活。

通话时长或次数收费：适用于通话量不稳定或需要灵活调整通信费用的企业，一般在每分钟0.15元-0.30元之间。

按功能需求

呼叫中心十大公司排名解析

基础功能的系统价格相对较低，而具备语音识别、智能路由、数据分析等高级功能的系统，价格会根据复杂程度增加。