国内呼叫中心公司
泰盈科技:国内规模最大的呼叫中心外包企业,致力于通信、金融、电子商务三大领域的呼叫中心外包服务,承接多种形式的外包及增值服务。
鸿联九五:成立于1995年,前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,业务涵盖呼叫中心及在线电商客服。
广东浩传:全国性专业话务呼叫中心,注册资本5000万元,员工8000多人,与多家国有银行、股份制商业银行等有合作。
合力亿捷云呼叫中心:国内领先的一体化云客服解决方案提供商,以灵活性高、稳定性强的系统为主打,专注于为中小企业以及大型企业提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平台。
中国移动呼叫中心:依托自身庞大的网络资源和覆盖范围,采用租用形式,为众多行业客户打造专业级别的呼叫管理服务,涵盖语音通话、视频会议、多媒体互动等多个板块。
国际呼叫中心公司
Teleperformance:国际知名外包服务供应商,以优质的人才储备与全球性网络布局闻名,在超过170个国家地区中,通过近400个运营基地,为各类跨国公司提供综合性业务。
Amazon Connect:亚马逊推出的基于AWS的全托管型联络平台,最大亮点在于按需付费模式,不同规模企业均可灵活使用,全球部署能力强,适用于需要跨境业务支持的大型零售及物流公司 。
Genesys Cloud:凭借先进的软件即服务(SaaS)理念,把传统联络方式升级到全新的数字交互时代,开发出的Omnichannel Engagement Suite可同时管理多种沟通渠道,适用于大型组织。
Vonage:专注提供VoIP及相关API接口开发工具,以创新见长,话务质量监控机制出色,低延迟高稳定性,在远程办公兴起后,受大量初创团队青睐 。
IntBell国际云通讯平台:提供从短信验证到海外拨号再到虚拟号码绑定等一系列专业通信服务,以灵活易用著称,在跨境电商领域因能快速开通国际线路且价格友好而收获大批忠实用户 。
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电话呼叫中心:不只是接听电话