为企业提供基于云的呼叫中心系统服务,帮助企业快速、高效地建立与用户的沟通。提升销售业绩和服务质量,帮助您精细运营客户、监管坐席服务质量,为企业提升效益、降低人力成本。
400码号资源丰富,全国属地任选。无缝对接呼叫中心,为您提供稳定、高质量的通话服务。
为您提供协同办公的解决方案,来电弹屏等页面可发起协助工单,再次和客户沟通时,在弹屏页面即可查看工单处理进度
智能搜索引擎为知识库赋能,词条支持文本、图片、表格、附件等方式录入,满足知识多样化展现
对话务、坐席工作、满意度评价等业务进行全面统计和监测。为您提供多维度的数据,用数据驱动决策
移动互联时代,多渠道覆盖客户触点,不流失咨询
与商机
支持话机、SIP电话、手机通话、支持多线路接入
支持静音、通话保持等功能
电话接通前,系统自动弹屏展示客户信息。
跟进、预约、工单信息一目了然
来电弹屏、通话记录页面随时发送短信
不同来电目的发送不同短信,提升营销效果
提供13个维度的通话记录、支持通话录音下载
支持通话记录API对接、批量导入
快速部署一小时到位
与三大运营商深度
合作超17年
通讯行业开发&运营
经验丰富满足定制化需求
与400电话无缝衔接
一站式解决通讯问题
引用 8 篇资料作为参考
呼叫中心资质到底能不能变更?一文说清变更那些门道呼叫中心资质变更这事儿,说白了就跟咱们身份证信息更新一个道理——名字改了、住址换了,证件当然得跟着变。但实际操作起来,里头弯弯绕绕可
呼叫中心官网入口:企业服务的无形桥梁,您找对了吗?
咱们每天电话那头传来的专业声音,背后往往藏着一道关键门户——呼叫中心官网入口。想象一下,客户着急解决问题,员工需要登录系统,这道“门”要是找不着或不好用,耽误的可不只是时间,更是信任和效率。话说
引用 10 篇资料作为参考
呼叫中心外呼系统背后的技术逻辑与实战密码电话那头传来流畅的专业话术,你以为是个训练有素的客服?很可能只是个AI外呼机器人在跟你唠嗑。话说现在的呼叫中心外呼系统,早就不只是简单帮你拨